Как получить хороший результат от взаимодействия с дизайнером интерьера?

На дизайн-проект всегда заключается договор, и он налагает обязанности на обе стороны, а не только на исполнителя. Если вы задерживаете сроки ответа на присланную дизайнером часть работы, то вы нарушаете график работы дизайнера, график работы над проектом, планы дизайнера на ближайшее будущее, финансовые ожидания от проекта в связи с отодвинувшимся сроком получения оплаты. Это все не может оставлять дизайнера в приподнятом и творческом настроении. Отвечайте вовремя (сроки прописываются в договоре), вовремя оплачивайте работу, подписывайте акты приемки и остальные документы, своевременно высылайте информацию, высылайте правки одним файлом, а не отдельными сообщениями в мессенджере (так их очень сложно отслеживать), не исчезайте без предупреждения. Все эти действия не только затрудняют работу, но и могут повлечь для вас штрафы и даже расторжение договора.

Дизайнер обладает знаниями и опытом, которые могут помочь вам обустроить ваш дом с комфортом и вкусом, но он не обладает телепатией. Догадаться, где вам удобнее, чтобы спала ваша собака, а тем более, где удобнее спать ей самой, он не в состоянии. Это можете (и обязаны) сказать ему вы. Дизайнер может предложить свои варианты, исходя из наличия свободного места для этого, а вам надо выбрать из предложенного, или объяснить логику, которой вы руководствуетесь в выборе места, и указать свои варианты. А не обижаться на дизайнера за то, что он не смог с первого раза найти идеальное место для ВАШЕЙ собаки в ВАШЕЙ квартире. Это же касается и всего остального. Дизайнер – это другой человек. Он живет по-другому. Все люди другие. Все разные. Все живут по-другому. Дизайнер предлагает то, что он видит в вашей квартире, но это не значит, что он стопроцентно попадет в ваши ожидания. И вы должны и обязаны скорректировать его предложения. Да, создание дизайн-проекта – это совместная работа дизайнера и заказчика – никак иначе. Будьте командой, работайте совместно, испытывая удовольствие от создания красоты, не воспринимайте это как сложный неприятный и скучный труд, на который у вас нет времени. Ведь делать нужно совсем немного, и труды эти не над чужой квартирой, а над вашей. Работа над интерьером занимает от года и больше, и все это время нужно суметь сохранить человеческое отношение друг к другу. Это сложно, ведь каждый день что-то происходит, и в этом задействовано много людей – строители, поставщики, продавцы, менеджеры, ваши домочадцы — и все должны суметь друг с другом договориться. Поэтому лучше всего сделать общение приятным и позитивным.

Часто заказчики принимают дизайнера за обслуживающий персонал и общаются с ним, как с прислугой, забывая, что они сами обратились к этому специалисту с высшим образованием и творческими способностями для того, чтобы он им помог преобразить их недвижимость. Так к нему и следует относиться, если хотите, чтобы все свое творчество он направил на ваш проект. Это второе – вежливость. Она подразумевает, что обе стороны стараются сохранить исключительно позитивное общение. Приведу слова немецкого предпринимателя Кьелла Нордстрема, автора книги «Бизнес в стиле фанк»: «К каждому сотруднику я отношусь, как к своему глазному яблоку». То есть, крайне осторожно. Зачем? Затем, что если между людьми «пробегает кошка», то все дальнейшее общение становится неприятно обоим. В таком взаимодействии не родится ничего хорошего.

Вы начали общаться с дизайнером и вам кажется, что вы знаете, что вам нужно в итоге, — все цвета, материалы, решения. Вы говорите дизайнеру (как мне говорили мои клиенты): «Здесь у нас будет бордовая полоса» или «На этой стене будут фотообои на футбольную тематику», «Здесь будет постер с автомобилем», или что-то подобное. И дизайнер больше не сможет ничего другого вам предложить, особенно, если вы записали это в техническом задании. Но вы не дизайнер. Вы не видели этого на визуализации. Когда вы это придумывали, вы не нарисовали это в объеме, не начертили на плане в масштабе, не представили, как это будет выглядеть в нужном вам стиле, в  пропорциях. Вы видели это только на каких-то картинках в интернете, и, может быть, в своих мечтах. А делать это нужно в реальности. Для того и существует дизайнер, чтобы найти для вашей квартиры наиболее подходящее решение. И у него есть для этого все инструменты – рулетка, чертежная программа и программа для создания визуализаций. А еще знание эргономики, колористики, СНИПов, законов композиции и психологического восприятия визуальной информации, вкус, выработанный за годы учебы и работы, профессиональный опыт и насмотренность – что создано в мире на данный момент в этой области. Собственно, поэтому он и дизайнер. Поэтому его и нанимают. Поставьте ему задачу и дайте свободу для творческого поиска, и вы получите не стандартный проект из сети, а оригинальный проект, созданный под вас персонально! Опишите в техзадании только те условия, которые абсолютно точно должны быть соблюдены – количество членов семьи, какая техника будет в доме, какие процессы в нем протекают, много ли у вас одежды, книг, чемоданов и других вещей, и что-то подобное. Но не надо задавать свое видение планировки, расположение мебели, цвета, материалы и называть определенный стиль. Привязка к стилю – это подражание тому, что когда-то создал другой человек, как новый оригинальный стиль, а потом весь мир стал это тиражировать. Что может быть более странным?

Тщательно выбирайте дизайнера по портфолио. Нужно найти такого дизайнера, чье портфолио вам нравится. Не нужно заказывать дизайн в строительных компаниях, где вам подсовывают кота в мешке без всякого портфолио, — там работа над дизайном не организована должным образом, упор делается на скорость, чтобы быстрее перейти к ремонту и быстрее заработать деньги. Поэтому там работают дизайнеры, которые очень быстро делают плохие проекты. Они просто не могут уделить больше времени вашему проекту, потому что получают очень мало денег, и им нужно делать очень много проектов, чтобы заработать на жизнь. Выберите дизайнера-фрилансера или дизайн-студию, опираясь на портфолио, и доверьтесь профессионалам.

Прислушивайтесь к советам дизайнера. Не нужно оспаривать каждое его решение, как будто бы вам лучше знать, как должно быть. Помните, что не вы дизайнер, а он, и поэтому ему виднее. Если вам не понятен стиль, который он предлагает, не спешите его отметать. Поговорите с дизайнером, пусть он вам расскажет больше об этом стиле и решении, которое он предложил. Посмотрите с ним вместе фотографии подобных решений, почитайте об этом статьи. Возможно, после этого вы сможете принять и по-другому взглянуть на то, что вам предложили. Не нужно ограничивать свой вкус и кругозор двумя-тремя стилями и теми распространенными решениями, которые чаще встречаются в интернете. Развивайте свой вкус вместе с вашим дизайнером.

Дизайнер – это не просто технический работник. Это, прежде всего, творческий работник, художник. Творить можно только с хорошим настроением, когда твой труд ценят, когда тебя уважают. Если вы правильно выбрали дизайнера, тщательно составили техническое задание, дали свободу творчества и выполняете со своей стороны все, что прописано в договоре, результат обязательно будет замечательным. Ведь дизайнер не меньше вас заинтересован в этом! Для него каждый проект – это детище, результат творческих поисков. Каждый проект дизайнер старается сделать лучше всех предыдущих, чтобы развиваться, чтобы предлагать клиентам самое лучшее, на что он способен, чтобы с этим проектом он мог поучаствовать в конкурсе и победить, получить приз и признание коллег и потенциальных клиентов, чтобы создать что-то стоящее, сказать свое слово в дизайне. И все это вам на пользу!

Не устану повторять: сотрудничество – не использование друг друга, а совместный труд над созданием общего проекта.